賽事電子郵件指南 - PlayMetric
概述
賽事電子郵件可讓您向參與者發送公告與提醒(例如籤表公布、賽程變更)。您需要先有賽事並具備賽事編輯權限。開啟賽事後,前往 電子郵件 分頁。
步驟 1 設定可重複使用的範本
在電子郵件分頁中,點擊 編輯範本。設定頁首、頁尾與回覆地址。每個賽事有一個範本,該賽事的所有行銷活動都會使用此範本。
步驟 2 行銷活動列表
在電子郵件分頁中可建立新行銷活動、複製既有行銷活動或刪除行銷活動。每個行銷活動有名稱、主旨、狀態與受眾人數。
步驟 3 建立行銷活動與內容
建立行銷活動後填寫內部名稱、主旨與內文(富文本)。儲存後再設定受眾與排程。
步驟 4 預覽與測試寄送
使用 預覽 切換可檢視桌面版或手機版樣式。輸入電子郵件地址並點擊 寄送 即可在正式寄出前先寄送測試信。
步驟 5 受眾
在 受眾 分頁中新增區段(例如依組別選擇賽事參與者或個別收件人)。確認收件人數是否符合預期。
步驟 6 排程或立即寄送
在 排程 分頁中設定寄送日期與時間,或點擊 立即寄送 在確認後馬上寄出。
步驟 7 寄送後:統計
行銷活動寄出後,開啟該行銷活動並進入 分析。可查看總計(已寄送、已送達、點擊、退信、失敗)以及可篩選的收件人列表與狀態。
快速參考
- 範本 → 編輯範本(頁首、頁尾、回覆地址)
- 行銷活動 → 建立 → 內容 → 預覽/測試 → 受眾 → 排程
- 統計 → 開啟行銷活動 → 分析
疑難排解
Q: 沒有收件人/受眾人數為零?
A: 檢查受眾分頁。至少新增一個區段(例如賽事參與者並選擇組別)。儲存後重新整理人數。
Q: 沒收到測試信?
A: 檢查垃圾郵件。確認範本中的回覆地址有效。可嘗試其他電子郵件地址。
Q: 統計沒有更新?
A: 送達與開信/點擊統計依賴郵件服務與 webhook,寄出後請稍候再查看。
完成
您現在可以使用賽事電子郵件發送公告與提醒。如需更多協助,請聯絡管理員或客服。